Tu privacidad importa en Aroma IPTV

1. Quiénes somos

Aroma IPTV es una marca de servicio IPTV centrada en ofrecer un streaming estable, soporte claro y relaciones a largo plazo con usuarios y revendedores. En esta página explicamos cómo tratamos tus datos personales, pagos e información de cuenta.

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos mínimos necesarios para ofrecer el servicio y ayudarte, por ejemplo:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
• Datos de cuenta: paquete contratado, ID de pedido, estado de pago e info básica de tu suscripción.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, idioma preferido y analítica básica para mantener la plataforma segura.
• Datos de soporte: mensajes que nos envías por formularios, WhatsApp o email para poder ayudarte.

3. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos con fines limitados y claros:

• Crear y gestionar tu cuenta y suscripción Aroma IPTV.
• Procesar pagos de forma segura mediante pasarelas de pago externas.
• Contactarte sobre activaciones, renovaciones, actualizaciones técnicas o incidencias.
• Detectar abusos o fraudes y proteger el servicio.
• Mejorar el contenido web, experiencia de idioma y calidad del soporte.

4. Pagos y seguridad

No almacenamos los números completos de tarjeta en nuestros servidores. Los pagos se procesan a través de pasarelas externas seguras.

Podemos guardar el estado del pago, el ID de pedido y referencias básicas para confirmar tu suscripción y atender soporte.

5. Cookies y seguimiento

Podemos usar cookies sencillas para recordar tu idioma, mantener tu sesión iniciada y analizar tráfico básico del sitio.

Puedes borrar o bloquear las cookies en tu navegador, pero algunas funciones (como seguir conectado) pueden verse afectadas.

6. Conservación de datos

Conservamos datos de cuenta y pedidos mientras seas usuario activo y un tiempo razonable después por razones legales y de seguridad.

Puedes contactarnos para solicitar la revisión o eliminación de ciertos datos cuando sea posible legalmente.

7. Tus derechos

Según tu país, podrías tener derechos como:

• Acceso – preguntar qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación – pedir la actualización o corrección de tus datos.
• Eliminación – solicitar el borrado de datos no necesarios.
• Oposición – oponerte a ciertos tipos de comunicación.

Intentamos responder a estas solicitudes en un plazo razonable.

8. Servicios de terceros

Para operar Aroma IPTV podemos usar servicios externos (hosting, pagos, analítica, herramientas de comunicación).

Solo compartimos los datos necesarios con cada servicio y esperamos que protejan tu información correctamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta página o tus datos, puedes contactarnos:

• A través del formulario de contacto del sitio.
• Por nuestro WhatsApp oficial y canales listados en la web.
• Por correo electrónico en la dirección indicada en la sección de contacto.

Evita enviarnos números completos de tarjeta o información muy sensible. Normalmente basta con tu email o ID de pedido y una breve explicación.