Votre vie privée compte pour Aroma IPTV

1. Qui sommes-nous ?

Aroma IPTV est une marque de service IPTV axée sur un streaming stable, un support clair et une relation à long terme avec nos utilisateurs et revendeurs. Cette page explique comment nous gérons vos données personnelles, vos paiements et les informations de votre compte.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir le service et vous assister, notamment :

• Coordonnées : nom, adresse email, numéro de téléphone ou WhatsApp.
• Données de compte : forfait Aroma IPTV, identifiant de commande, statut de paiement et informations liées à votre abonnement.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, langue préférée et statistiques simples pour sécuriser et optimiser la plateforme.
• Données de support : messages que vous nous envoyez via les formulaires, WhatsApp ou email pour que nous puissions vous aider.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour des finalités limitées et claires :

• Créer et gérer votre compte et votre abonnement Aroma IPTV.
• Traiter vos paiements via des prestataires de paiement sécurisés.
• Vous contacter pour l’activation, le renouvellement ou les mises à jour techniques.
• Détecter les abus ou fraudes et protéger le service.
• Améliorer le contenu du site, l’expérience linguistique et la qualité du support.

4. Paiements & sécurité

Nous ne stockons pas les numéros de carte complets sur nos serveurs. Les paiements sont traités par des passerelles de paiement sécurisées.

Nous pouvons conserver le statut de paiement, l’identifiant de commande et certaines références de transaction pour confirmer votre abonnement et gérer le support.

5. Cookies & suivi

Nous pouvons utiliser des cookies simples pour mémoriser votre langue, maintenir votre session ouverte et analyser le trafic de base.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur. Certains services, comme la connexion automatique, peuvent alors être limités.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données de compte et de commande tant que vous êtes utilisateur actif, et pendant une période raisonnable ensuite pour des raisons légales et de prévention des fraudes.

Vous pouvez nous contacter pour demander une révision ou suppression de certaines données, lorsque cela est possible légalement.

7. Vos droits

Selon votre pays, vous pouvez disposer de droits tels que :

• Accès – demander quelles données nous détenons.
• Rectification – nous demander de corriger vos informations.
• Suppression – demander la suppression de données non nécessaires.
• Opposition – refuser certains types de communications.

Nous essayons de répondre à ces demandes dans des délais raisonnables.

8. Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers (hébergeurs, paiements, analytics, outils de communication) pour faire fonctionner Aroma IPTV.

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec ces partenaires et attendons d’eux une protection sérieuse de vos données.

9. Contact

Pour toute question sur cette page ou vos données, vous pouvez nous contacter :

• Via le formulaire de contact du site.
• Via notre WhatsApp officiel et nos réseaux listés sur le site.
• Par email à l’adresse indiquée dans la section contact.

Évitez d’envoyer des numéros de carte complets ou des informations trop sensibles. Votre email et votre identifiant de commande suffisent généralement.